무료진단 준비
정산 차이를 확인하려면 어떤 자료가 필요한가요?
판매자센터의 상세를 준비한 뒤 로그인한 조직 공간에서 원본을 등록하세요. 이 공개 안내에서는 파일을 받지 않습니다.
네이버 스마트스토어에서 준비할 자료
- 주문상품별 내역
판매관리의 주문 조회·발주(주문)확인/발송관리에서 대상 기간과 상태를 확인해 주문별 엑셀을 받으세요.
- 건별 정산 상세
정산관리 → 정산 내역(일별/건별) → 건별 정산내역에서 같은 기간의 상세를 받으세요. 같은 행의 정산예정금액·정산금액·정산완료일을 확인하세요. 수수료와 확정 순액의 기준이 다르면 자료 보완으로 남습니다. 일별 합계와 부가세 신고자료는 주문별 정산 상세를 대신할 수 없습니다.
파일에 필요한 항목 보기
- 주문 내역은 주문번호, 상품주문번호, 수량, 주문일시가 필요합니다.
- 건별 내역은 상품주문번호와 정산상태, 정산금액·정산완료일 또는 정산예정금액·정산예정일을 확인합니다.
- 예상액이 없는 경우 건별 예정 상세를 추가하세요. 확정 상세가 없으면 차이는 미산정입니다.
내려받기 설정에 따라 열이 다를 수 있습니다. 인식되지 않으면 오류에 표시된 필수 항목과 공식 메뉴를 확인한 뒤 해당 파일만 교체하세요.
잠긴 엑셀은 권한 있는 사용자가 PC에서 암호 없는 작업용 사본을 저장해 선택하세요. CSV 50MB · XLSX 20MB 이하. 파일명 변경이나 샘플 양식에 옮겨 적기는 필요하지 않습니다.
쿠팡 WING에서 준비할 자료
- 주문상품별 내역
주문/배송에서 대상 기간의 주문상품별 내역을 받으세요. 상품 일괄등록 양식과 구분하세요.
- 건별 정산 상세
정산 영역에서 매출인식일 기준 매출·정산 상세를 받으세요. 회차별 지급 산식을 확인할 때 지급내역을 추가하세요. 실제 입금은 은행 내역과 별도로 확인합니다. 판매자배송과 로켓그로스 자료를 구분하세요.
파일에 필요한 항목 보기
- 주문 내역은 주문번호, 옵션ID, 수량, 주문일시가 필요합니다.
- 매출 상세는 주문번호, 옵션ID, 정산대상액, 지급예정일, 항목구분이 필요합니다. 매출금액·서비스이용료·해당 부가세가 있으면 상품 산식도 점검합니다.
- 지급명세는 매출인식 시작·종료일, 정산 유형, 지급 예정일·상태, 최종지급액과 상세 구성액이 필요합니다. 기간 내 회차만 점검합니다.
내려받기 설정에 따라 열이 다를 수 있습니다. 인식되지 않으면 오류에 표시된 필수 항목과 공식 메뉴를 확인한 뒤 해당 파일만 교체하세요.
잠긴 엑셀은 권한 있는 사용자가 PC에서 암호 없는 작업용 사본을 저장해 선택하세요. CSV 50MB · XLSX 20MB 이하. 파일명 변경이나 샘플 양식에 옮겨 적기는 필요하지 않습니다.
공개 페이지에는 파일을 올리지 않습니다. 준비할 자료를 확인한 뒤 로그인하고 회사별 비공개 자료 등록 화면에서 올려 주세요.
필요한 파일 체크리스트
| 자료명 | 확인 범주 | 구분 | 없을 때 |
|---|---|---|---|
| 주문·상품 자료 | 상품/주문 참조와 수량 | 필수 | 없으면 상품 단위 연결이 제한됩니다. |
| 취소·반품 자료 | 승인 수량, 책임, 상태 | 필수 | 없으면 반품 확인 항목을 계산하지 않습니다. |
| 회수배송·입고 자료 | 송장 기록과 실제 입고 수량 | 유형별 필수 | 없으면 자료 부족 항목만 표시할 수 있습니다. |
| 정산 상세·지급 자료 | 비용 내역, 보류/해제, 보상/지급 | 정산 유형 필수 | 없으면 신청·승인·실제 입금을 구분할 수 없습니다. |
판매자센터의 다운로드 설정에 따라 열이 달라질 수 있습니다. 파일에 부족한 열이 있으면 해당 상세만 다시 받으세요.
등록 전 보안·보관 확인
- 구매자 이름·전화·상세주소·개인 이메일·계좌번호 열은 가능하면 제거합니다.
- 파일은 로그인 후 회사별 비공개 보관공간에 기본 90일 보관합니다.
- 진단·내보내기 파일은 주소창에 넣어 전달하지 않습니다.
- 업로드 직전에 같은 안내와 보관 정책을 다시 확인합니다.
진단예시
예시 입력: 반품 승인 2, 유효 입고 1, 보상 0.
예시 판정: 수량 차이 1. 단가 정책이 검증되지 않으면 금액은 산정 전이며, 지급을 보장하지 않습니다.
가입 전 확인
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