셀러캐치실무 가이드 · 검토 완료
손실 후보액·신청액·승인액·실제 지급액은 왜 다른가요?
회수 과정의 네 금액을 섞지 않고 해석하는 방법입니다.
바로 답하면
후보액은 규칙 대사 결과, 신청액은 판매자가 실제 제출한 금액, 승인액은 채널이 승인한 금액, 실제 지급액은 지급 자료로 확인된 합계입니다.
이 가이드가 필요한 경우
대시보드와 회수 성과의 금액 정의를 확인하려는 사용자
먼저 준비할 자료
- 후보 계산근거
- 신청 접수자료
- 승인 근거
- 마켓 지급/마스킹 입금/정산 보정행
점검 순서
- 후보의 계산과 예외를 검토합니다.
- 제출한 신청액을 기록합니다.
- 승인 근거와 금액을 별도로 기록합니다.
- 검증된 지급행만 실제 지급액에 합산합니다.
계산 예시
후보 100,000원, 신청 80,000원, 승인 70,000원, 실제 지급 40,000원이라면 회수 성과는 40,000원이며 나머지를 지급으로 표시하지 않습니다.
반드시 제외하거나 다시 볼 상황
- 부분지급
- 지급 반전
- 승인 후 미지급
- 신청 철회
판단 근거와 한계
SellerCatch 내부 금액 사전. 마켓별 신청 가능 여부는 별도 정책과 증빙에 따라 달라집니다.
공식 자료 확인
메뉴명·정책·기한은 적용일에 따라 바뀔 수 있으므로 사용 중인 판매 채널의 최신 공식 판매자 도움말에서 직접 확인하세요.