셀러캐치실무 가이드 · 검토 완료
추가 차감과 중복 차감은 어떤 체크리스트로 구분하나요?
차감 참조·유형·금액·적용일을 비교해 정상 추가 차감과 중복 가능성을 분리합니다.
바로 답하면
같은 금액만으로 중복이라 보지 말고 외부 참조, 비용 유형, 대상 주문/클레임, 적용일, reversal 여부가 모두 같은지 확인합니다.
이 가이드가 필요한 경우
정산 상세에 유사 차감행이 반복된 판매자
먼저 준비할 자료
- 정산 상세 원본행
- 비용 유형
- 외부 참조
- 취소/reversal 행
점검 순서
- 부호와 통화를 정규화합니다.
- 안정적 참조로 행을 그룹합니다.
- 정상 분할·추가 비용을 제외합니다.
- 동일성 근거가 충분할 때만 중복 후보로 표시합니다.
계산 예시
금액이 같아도 서로 다른 클레임 참조면 중복 근거가 부족합니다. 참조·유형·금액·적용일이 같고 reversal이 없으면 검토 후보입니다.
반드시 제외하거나 다시 볼 상황
- 분할정산
- 세금/수수료 별도행
- 정상 재청구
- reversal 존재
판단 근거와 한계
중복 판정은 원본 참조와 현재 정산 정의 확인이 필요합니다.
공식 자료 확인
메뉴명·정책·기한은 적용일에 따라 바뀔 수 있으므로 사용 중인 판매 채널의 최신 공식 판매자 도움말에서 직접 확인하세요.