셀러캐치실무 가이드 · 검토 완료
부분 반품수량과 실제 입고수량은 어떻게 대사하나요?
부분 반품에서 기대수량과 유효 입고수량을 분리해 계산하는 방법입니다.
바로 답하면
주문수량이 아니라 승인된 반품수량을 기준으로 시작하고, 반품불요·공식폐기·보상수량을 차감해 기대 입고수량을 만든 뒤 유효 검수수량과 비교합니다.
이 가이드가 필요한 경우
부분 반품과 복수 입고행을 처리하는 운영자
먼저 준비할 자료
- 상품별 반품 승인수량
- 검수 완료 입고수량
- 반품불요/폐기 승인
- 보상수량
점검 순서
- 상품 옵션까지 같은 행끼리 연결합니다.
- 중복 검수행을 제거합니다.
- 기대 입고수량을 계산합니다.
- 음수 또는 과입고는 자동 확정하지 않고 검토합니다.
계산 예시
승인 5 - 반품불요 1 - 폐기 1 - 보상 0 = 기대입고 3. 유효입고 2라면 수량차이 1입니다.
반드시 제외하거나 다시 볼 상황
- 교환 재출고
- 묶음상품 구성 차이
- 중복 업로드
- 검수 취소행
판단 근거와 한계
계산식은 SellerCatch 공개 방법론입니다. 채널별 수량 인정 기준은 판매자센터 공지에서 최종 확인합니다.
공식 자료 확인
메뉴명·정책·기한은 적용일에 따라 바뀔 수 있으므로 사용 중인 판매 채널의 최신 공식 판매자 도움말에서 직접 확인하세요.