회수 증빙을 준비하고 수동 제출 결과 기록하기

먼저 답부터 확인하세요

SellerCatch는 사건별 제출 자료를 구성하지만 외부 포털에 자동 제출하지 않습니다. 사용자가 증빙 manifest와 금액·기한을 확인하고 직접 제출한 뒤 접수번호, 제출 시각, 응답과 보완 요청을 기록합니다.

시작 전에 준비하세요

• 사건별 필수 증빙
• 원본 digest와 evidence manifest
• 제출 금액과 공식 기한
• 내부 제출 승인과 담당자

이 순서대로 진행하세요

1. 사건의 필수 자료와 누락 항목을 확인합니다.
2. evidence manifest와 생성된 제출 자료를 내려받아 검토합니다.
3. 외부 포털에서 사용자가 직접 제출합니다.
4. 접수번호·제출액·시각을 기록하고 보완·응답·재심을 추적합니다.

완료 상태를 확인하세요

• manifest의 파일 hash와 사건 참조가 일치합니다.
• 제출 전 사용자의 명시적 확인이 기록됩니다.
• 같은 submission attempt가 중복 생성되지 않습니다.
• 거절 후 재심은 새 증빙 digest와 시도 횟수를 보존합니다.

주의사항

• 외부 계정 비밀번호를 SellerCatch에 저장하지 마세요.
• 자동 로그인·스크래핑·자동 대량 제출로 사용하지 마세요.
• 접수번호와 외부 응답을 기존 행에 덮어쓰지 마세요.
• ZIP을 권한 없는 메신저나 공개 링크로 전달하지 마세요.

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