회수 사건과 업무 Grid에서 다음 행동 관리하기

먼저 답부터 확인하세요

Finding은 탐지 결과이고 Recovery Case는 사람이 운영하는 회수 업무입니다. 업무 Grid에서 오늘 할 일, 전체 사건, 승인 후 미입금, 차액 해부 view를 사용해 담당자와 다음 행동을 정하되 Case·Submission·Financial 상태를 독립적으로 유지합니다.

시작 전에 준비하세요

• 검토 완료된 Finding
• 담당자와 공식 기한
• 부족 증빙과 다음 행동
• 관련 제출·지급 상태

이 순서대로 진행하세요

1. Finding에서 근거를 확인한 뒤 별도 Recovery Case를 만듭니다.
2. 업무 Grid view와 server filter·sort로 우선순위를 좁힙니다.
3. 담당자, 다음 행동, 공식 기한과 부족 자료를 기록합니다.
4. 상태 변경 후 감사 이력과 관련 금액 원장을 다시 확인합니다.

완료 상태를 확인하세요

• Grid 정렬·필터·합계가 같은 query snapshot을 사용합니다.
• Case·Submission·Financial 상태가 서로 자동 덮어쓰지 않습니다.
• 중복 요청은 idempotency로 한 번만 반영됩니다.
• OWNER와 담당 역할의 변경 권한이 구분됩니다.

주의사항

• 브라우저 새로고침을 중복 제출 해결 방법으로 사용하지 마세요.
• 기한이 확인되지 않았으면 임의 날짜를 공식 기한으로 입력하지 마세요.
• Enterprise 전용 Grid 기능을 운영 필수 절차로 전제하지 마세요.
• 읽기 전용 체험에서는 담당자 지정과 상태 변경이 차단됩니다.

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