자료 진단 · 도움말 2026.08
판매 채널 정산 자료 안전하게 가져오기
주문·반품·회수배송·입고검수·정산·지급 파일을 매핑하고 진단 준비 상태를 확인합니다.
- 대상
- 판매 운영자와 자료 수집 담당자
- 예상 시간
- 파일 규모에 따라 10~60분
- 최종 갱신
- 2026-08-18
먼저 답부터 확인하세요
SellerCatch는 파일을 바로 회수 성과로 저장하지 않습니다. 원본 digest, 채널, 자료 유형, 기간과 mapping version을 먼저 확인하고 격리된 staging에서 정규화한 뒤 필수 자료의 연결 완전성이 확보된 범위만 진단합니다.
시작 전에 준비하세요
- 온라인 판매 채널의 공식 판매자 자료
- 주문·반품·배송·입고·정산·지급의 대상 기간
- 원본 파일의 별도 백업
- 비밀번호·카드정보·주민등록번호 열 제거
이 순서대로 진행하세요
- PC의 자료 가져오기에서 채널과 자료 유형을 선택합니다.
- 파일의 header·기간·행 수와 mapping preview를 확인합니다.
- 중복·누락·형식 오류와 quarantine 행을 검토합니다.
- 필수 자료 coverage가 충족된 범위만 진단 대상으로 확정합니다.
완료 상태를 확인하세요
- 같은 파일과 실행키를 다시 사용해도 중복 원장을 만들지 않습니다.
- 원본 digest와 mapping version이 감사 가능하게 남습니다.
- 자료가 부족한 사건은 0원 확정이 아니라 자료 부족으로 표시됩니다.
- 다른 workspace의 파일이나 정규화 행을 조회할 수 없습니다.
주의사항
- 원본 파일을 임의 편집한 뒤 공식 자료로 표시하지 마세요.
- 채널 화면의 메뉴명과 파일 형식은 변경될 수 있으므로 최신 도움말을 확인하세요.
- 스마트폰에서 대량 파일 매핑을 진행하지 마세요.
- 외부 포털 자동 로그인·스크래핑·대량 제출은 지원하지 않습니다.
함께 보면 좋은 도움말
문제가 해결되지 않았나요?
cs@rodix.ai 문의비밀번호·세션·계좌 원문을 제외하고 발생시각, request 또는 correlation ID, 화면 이름과 재현 순서를 보내주세요.