손실 후보의 계산 근거와 자료 완전성 검토하기

먼저 답부터 확인하세요

손실 후보는 확정 손실이나 지급 약속이 아닙니다. 기대값과 실제값의 연결 근거, 적용 정책 version, 자료 완전성, 정상 예외와 중복 가능성을 확인한 뒤 신청 준비·검토 필요·자료 부족·제외 상태를 판단합니다.

시작 전에 준비하세요

• 후보와 연결된 원본 자료
• 적용일 기준 정책 또는 공식 근거
• 기대값 산식과 실제 반영행
• 정상 예외·기존 보상·중복 사건 여부

이 순서대로 진행하세요

1. 후보 목록에서 유형·완전성·상태를 확인합니다.
2. 상세에서 기대값, 실제값, 차이와 line-level 근거를 검토합니다.
3. 정상 예외와 이미 보상·반전된 항목을 제외합니다.
4. 자료가 충분하면 회수 사건으로 연결하고 부족하면 필요한 자료를 기록합니다.

완료 상태를 확인하세요

• 후보 상세가 무한 대기 없이 계산·정책·마스킹 근거를 표시합니다.
• 정상 예외는 적격액을 만들지 않습니다.
• 같은 경제적 손실이 여러 후보에 중복 배분되지 않습니다.
• 사람의 검토 없이 v2 규칙을 ACTIVE로 승격하지 않습니다.

주의사항

• 후보액을 회수액이나 실제 입금액으로 보고하지 마세요.
• 금액이 같다는 이유만으로 중복 차감으로 확정하지 마세요.
• 공식 근거가 없으면 임의 기한이나 임계값을 만들지 마세요.
• 물류 서비스 관련 항목은 근거가 충분할 때까지 이상 징후 탐지로만 사용하세요.

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