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SellerCatch 도움말 2026.11.03

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자료 등록·템플릿 · 도움말 2026.11.03

파일 오류를 행·열별로 수정하기

정상 행을 훼손하지 않고 오류가 있는 위치만 보완합니다.

대상
모든 사용자
제품 버전
2026.11.03
최종 검토
2026-10-30

먼저 답부터 확인하세요

격리된 오류 목록에서 파일명·행·열·오류 이유를 확인하고 원본의 복사본을 고친 뒤 새 파일로 다시 등록합니다.

시작 전에 준비하세요

  • 권한이 허용하는 자료 등록 내역에서 대상 파일과 처리 상태를 확인합니다.
  • 원본 파일은 보존하고 수정이 필요하면 복사본을 준비합니다.

이 순서대로 진행하세요

  1. 오류 안내의 검사 행·항목·이유·수정 방법을 확인합니다.오류가 있는 행 수와 오류 안내 개수는 다를 수 있습니다. 한 행에 여러 안내가 있을 수 있습니다.
  2. 처음 표시된 50개 외의 안내는 ‘현재 받은 …개 모두 보기’로 확인합니다.상세 응답은 최대 200개이며 전체 오류를 모두 받은 것은 아닐 수 있습니다. 화면에는 받은 개수와 현재 표시 개수가 따로 나옵니다.
  3. 열 연결을 수정할 수 있는 상태이면 항목 이름으로 이동해 해당 선택만 고칩니다. 원본 값 자체의 오류는 파일 복사본에서 고칩니다.조회 권한만 있는 사람에게 열 연결 변경 버튼은 표시되지 않습니다. 검사 행 번호를 미리보기의 순서로 추측하지 않습니다.
  4. 필요하면 오류 CSV를 내려받아 표시 범위와 함께 검토합니다. 처리 결과가 불명확하면 같은 파일의 현재 상태부터 확인합니다.CSV도 최대 100,000개 안내이며 무제한 전체본이 아닙니다. 승인·가져오기·진단 완료는 각각 따로 확인합니다.

완료 상태를 확인하세요

  • 현재 파일과 오류 항목을 확인하고 필요한 연결만 고쳤습니다.
  • 오류 행 수·안내 수·표시 범위와 CSV 범위를 구분했습니다.
  • 결과를 확인하지 않고 같은 파일을 반복 등록하지 않았습니다.

문제가 생겼을 때

  • 항목으로 이동할 수 없습니다.원인: 조회 전용 권한이거나 현재 상태에서 열 연결을 수정할 수 없습니다.해결: 오류 안내를 확인한 뒤 등록 권한 담당자에게 파일과 항목을 전달합니다. 원본 개인정보는 보내지 않습니다.
  • 오류 행 수보다 안내가 많거나 적습니다.원인: 한 행에 여러 오류가 있거나 상세 응답 개수 제한이 적용됩니다.해결: 화면의 받은 개수·표시 개수·CSV 최대 범위를 함께 확인합니다.
문제가 해결되지 않았나요?

비밀번호·세션·계좌 원문은 보내지 마세요. 화면에 표시된 오류 확인 번호가 있다면 발생 시각, 화면 이름, 재현 순서와 함께 보내주세요.

cs@rodix.ai 문의