회사 로그인과 역할 이해하기

먼저 답부터 확인하세요

회사 코드·아이디·비밀번호로 로그인하며 대표·관리자, 분석, 접수, 조회 역할에 따라 첫 화면과 변경 권한이 달라집니다.

시작 전에 준비하세요

• 수신 가능한 본인 업무 이메일과 10~128자의 영문·숫자·ASCII 특수문자 조합 비밀번호를 준비합니다.
• 회사 코드로 사용할 영문·숫자·하이픈 조합을 정합니다. 이 코드는 로그인 때 계속 사용합니다.

이 순서대로 진행하세요

1. 회원가입 화면에서 회사 코드와 업무 이메일의 ‘중복 확인’을 각각 눌러 사용 가능 상태를 확인하고 사용자 이름·휴대전화·비밀번호를 입력합니다. 회사명은 로그인 후 회사 정보에서 입력합니다.중복 확인하지 않았거나 이미 사용 중인 회사 코드·이메일은 제출되지 않습니다. 필수·선택 동의는 기본 선택되지 않습니다.
2. 필수 동의를 선택해 가입을 완료합니다. 별도 이메일·휴대전화 가입 인증은 진행하지 않습니다.조직과 대표 관리자 계정이 만들어지고 바로 로그인할 수 있습니다.
3. 회사 코드·가입 이메일·비밀번호로 로그인합니다.로그인 전에 보던 안전한 셀러캐치 경로가 있으면 그 화면으로 이어지고, 외부 주소는 무시됩니다.
4. 설정의 사용자·역할에서 본인 역할과 허용 메뉴를 확인합니다.대표·관리자, 분석, 접수, 조회 역할별 최소 권한만 표시됩니다.

완료 상태를 확인하세요

• 회사 코드와 업무 이메일의 중복 확인을 모두 마쳤습니다.
• 로그인 후 다른 회사 자료가 보이지 않고 역할에 맞는 메뉴만 사용됩니다.
• 비밀번호 재설정 메일은 직접 요청했을 때만 발급되며 새 비밀번호 로그인 후 이전 세션이 유지되지 않습니다.

문제가 생겼을 때

• ‘가입 이메일을 보낼 준비가 되지 않았습니다’가 표시됩니다.원인: 공통 서명 이메일 연결 또는 인증된 발신 도메인이 준비되지 않았습니다.해결: 반복 제출하지 말고 발생 시각과 요청 ID만 cs@rodix.ai에 전달합니다. 비밀번호나 이메일 링크는 보내지 않습니다.
• 로그인 후 기대한 화면으로 이동하지 않습니다.원인: 저장된 이동 경로가 만료되었거나 허용되지 않은 외부 경로였습니다.해결: 대시보드에서 필요한 메뉴를 열고, 계속되면 현재 경로와 역할만 고객지원에 전달합니다.

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